Tham khảo

Khung pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này tóm lược các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền hạn tài khoản mà 88culp áp dụng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
88culp Khung pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến 88culp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang web để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu xác minh tài khoản và câu hỏi về điều khoản.
Email pháp lý Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xóa dữ liệu, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật.
Hỗ trợ qua Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88culp để được tư vấn nhanh về quyền tài khoản và các điều khoản pháp lý hiện hành.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

88culp thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại liên kết ví điện tử và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa bằng SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo quy định.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xác minh nội bộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian quy định theo luật địa phương. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của 88culp. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Điều này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà hoạt động này được phép theo luật hiện hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi luật địa phương. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử tài khoản hoặc yêu cầu xuất dữ liệu khi cần.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài, ngoại trừ các bước xác minh thanh toán bắt buộc qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trên trang chính hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.