Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88culp

88culp xử lý mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép
88culp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88culp
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách 88culp bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Bảo vệ thông tin không dừng lại ở chính sách văn bản — nó được thực hiện qua từng bước xác minh trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví điện tử, mỗi thao tác đều đi qua lớp kiểm soát nội bộ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ không truyền thông tin dưới dạng văn bản thô.
Xác minh khi rút tiền Mỗi lần rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với hồ sơ tài khoản để đảm bảo tiền về đúng chủ.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ hỗ trợ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không đi chung hàng đợi với câu hỏi kỹ thuật thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Kênh ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch ví điện tử và quyền của bạn khi muốn thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số ví đó cũng được lưu để xác minh giao dịch.

Không. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để xử lý tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và thông báo kết quả về tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực nơi luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách. Kết nối đều đi qua mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.